Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng onbey

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa onbey ("Chúng tôi", "Nền tảng", "onbey") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ onbey.net.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của onbey, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của onbey.

Các định nghĩa quan trọng

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng onbey sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được onbey cấp theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng do onbey cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xem trực tiếp.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của onbey, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

2.2 Điều kiện về danh tính

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên onbey. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm.
• Bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được onbey yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie xác nhận.

2.3 Điều kiện về địa lý

Dịch vụ của onbey được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương bạn sinh sống. onbey không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.4 Năng lực hành vi dân sự

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng. Nếu bạn đang đăng ký thay mặt cho một tổ chức, bạn phải có thẩm quyền đại diện hợp pháp cho tổ chức đó.

Quy Định Tài Khoản & Bảo Mật

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 lớp (nếu đã kích hoạt). onbey khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ onbey (onbey không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2 Thông báo vi phạm bảo mật

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ onbey qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. onbey sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự cố trong thời gian sớm nhất.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

onbey có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người chơi từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị tạm dừng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

onbey hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử MoMo
• Ví điện tử ZaloPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết)

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Hạn mức cụ thể có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ thành viên và lịch sử giao dịch của từng tài khoản.

4.3 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý tức thì trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền thông thường: Hoàn thành trong vòng 15 phút đến 2 giờ.
• Rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ): Có thể mất đến 24 giờ do quy trình xác minh bổ sung.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tất cả các giao dịch nạp tiền đã được xác nhận là không thể hoàn lại, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía onbey được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi, số tiền sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Quy Tắc Cá Cược

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng onbey đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng loại sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của onbey là quyết định cuối cùng sau khi đã tham khảo các nguồn thông tin chính thức.

5.3 Cược bị hủy

Một cược có thể bị hủy và hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn (trên 48 giờ so với lịch ban đầu).
• Lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường.
• Sự kiện diễn ra không đúng điều kiện đã được công bố (ví dụ: sân thi đấu thay đổi ảnh hưởng đến kết quả).

5.4 Giới hạn cược

onbey có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng loại kèo hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Giới hạn này được áp dụng để đảm bảo tính bền vững của hệ thống và ngăn chặn hành vi thao túng kết quả.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của onbey đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. onbey không chịu trách nhiệm nếu người chơi không đọc điều kiện và bị mất thưởng do không đáp ứng yêu cầu.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 10x, bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

6.3 Quyền thu hồi thưởng

onbey có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi:

• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sơ hở trong điều kiện khuyến mãi.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để hoàn thành vòng cược.
• Đặt cược đối nghịch (hedging) để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của onbey. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc hoạt động của hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng onbey để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa và quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin sai: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.

Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

onbey cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chính sách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của onbey.

8.1 Dữ liệu chúng tôi thu thập

onbey thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu sử dụng dịch vụ và thông tin thiết bị. Chúng tôi không thu thập thông tin không cần thiết và không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.

8.2 Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và gửi thông báo liên quan đến tài khoản.

8.3 Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ onbey. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, onbey không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của onbey.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba (nếu bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị).
• Tổn thất do thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ được cung cấp bởi các nguồn dữ liệu bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của onbey đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.